学习、创新、发展

---------复旦学习体会 杨静

　　七月初，我们带着组织的期望，带着对复旦大学的向往来到了闻名遐迩的著名学府――复旦大学，参加第七师国企、民企“双十强”企业家培训班，聆听名师教授们的精心讲授，完成了全部专题的学习，顺利结业。

　　回顾培训历程，盘点学习的收获，我感谢新疆银通建设(集团)有限公司的领导和第七师工商联、国资委、组织部的各级领导为我们搭建了这难得可贵的学习平台，感谢复旦管理学院的各位老师为这次培训精心的筹备和生活上悉心的关爱，也让我感慨时光的短暂和同学之间友谊的珍贵。与我个人来讲最重要的是收获了大量新信息，极大的开阔了视野，深感受益匪浅。以下是我的几点体会：

　　一、 学习是提升自身素质最重要的途径。

　　当今是知识学习的时代，面对大数据、智能化时代的新形势下,学习才能丰富理论知识，指导工作，历练方法，使自己能够成为“智慧型”管理者。

　　走进复旦大学的校园，了解复旦的简史，倾听复旦的校歌，学习复旦的校训，聆听教授们幽默风趣、侃侃而谈的授课，更让我感到自身知识的匮乏，分析问题、处理问题的思路方法的单一和对目前的工作现状的满足，认识到要履行好上级赋予的责任，就需要不断地学习，不断地提升自己，我更加深刻地感受到紧迫感和危机感。为期8天的学习，要学有所获，必须要树立“不断学习，持续学习，终身学习”的理念，要将复旦大学的校训“博学而笃志，切问而近思” 牢记在心，激励自己，全面学习提升自我。

　　二、重走一大路，感受红色洗礼。

　　嘉兴南湖革命纪念馆的参观，让我深深感受到美好生活的来之不易，在近距离体验了先辈的革命历程中经受了一次红色洗礼，那一幅幅画面，一幕幕感人的革命场景，使我这名非党员倍受鼓舞，决心要努力进步，成为一名入党积极分子，要以党员的标准要求自己，要将“红船精神”学习并渗透到今后的工作中，给员工做出榜样，起到表率，带好我们的团队。

　　三、博弈论和企业管理的创新。

　　我对王安宇教授讲授的《博弈论与企业管理创新》印象很深刻，通过《囚徒困境》、《公地悲剧》、《修路博弈》、《智猪博弈》经典的案例，结合自身的酒店服务业来分析，受大环境和相关政策的影响，特别是今年，酒店的客源陷入了前所未有的困境，给我们带来了严峻的考验与压力。在这种情况下，酒店的经营总体策略也需要调整，必须要顺应市场的需求，挖掘更多的客源，还必须充分掌握同行业的相关信息，制定本酒店的营销策略，才能更好的满足宾客的各种需求，为宾客提供个性化的超值服务。从质量、价格、服务方面突显自己酒店的优势，才能够走出困境，巩固市场。

　　四、优秀企业必定有优秀的管理。

　　这次学习我们还参观了现代化产业基地上海化工园区、京东亚洲一等仓、中国最大最现代的钢铁联合企业宝钢集团，让我感受到无处不在的管理理念和浓厚的文化氛围，也让我深深感受到了严格的管理彰显着大企业的风采。企业要想发展必须做到干部能上能下，收入能高能低，员工能进能出。这样的企业使竞争和提升成为动力，才能使企业永葆青春。

　　五、新的经营理念。

　　教授给我们讲解了海底捞对员工的经营理念：“我要求我所有员工对待顾客就像对待上帝一样，我要求我的员工下班以后也要像上帝一样。”企业要给员工一种安全感、尊严感、幸福感。我认为企业与员工之间，不应该是雇佣与被雇佣的关系，而应该是携手合作、共同发展的事业伙伴。要树立顾客至上、员工至上、效益至上的经营理念，把每一个员工当作我们朝夕相处的家人一样，相互尊重、相互支持。企业要心系员工，员工要心系企业，只有紧密团结在一起，建立一种相互依靠共同进步的关系。

　　带着思考和留恋，结束了这期的培训学习，在今后的工作和生活中，我将秉承“博学而笃志，且问而近思”的复旦校训，立足本职工作，将所学所思启发工作思路、提高工作效率和工作质量，为银通明天的发展，做出自己最大的努力。